Booking.com: I will never book through this website again...
Booking.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jessica Frontela dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jessica Frontela
GetHuman:~Jessica Frontela - bolehkah anda memberitahu pelanggan Booking.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jessica Frontela:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Booking.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Booking.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jessica Frontela senarai masalah biasa Booking.com)
~Jessica Frontela:"Complaint About My Stay" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jessica Frontela terhadap Booking.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Booking.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jessica Frontela:I will never book through this website again. They advertise one thing yet deliver another. Spoke to Michelle had to call back and speak to Troy and nothing solved. Ended up with supervisor Kevin Diemond whom was even less helpful and not a but concerned with my trouble caused by their false advertisement. This company is a rip off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Booking.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Booking.com?
~Jessica Frontela:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jessica Frontela:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Booking.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jessica Frontela:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Booking.com lain?
~Jessica Frontela:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Booking.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jessica Frontela diambil dari Booking.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.