Booking.com: Bethany immediately called the hotel. The manag...
Booking.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wonhellofaguy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Wonhellofaguy
GetHuman:~Wonhellofaguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Booking.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wonhellofaguy:Yeah. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Booking.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Booking.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wonhellofaguy senarai masalah biasa Booking.com)
~Wonhellofaguy:"Question About A Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wonhellofaguy terhadap Booking.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Booking.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wonhellofaguy:Bethany immediately called the hotel. The manager wasn't in so Bethany will call and try to resolve my issue (a NO ASHOW) due to a * hour flight delay and missed connection. She is going to call me back with the results! Talk about customer service...they have my business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Booking.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Booking.com?
~Wonhellofaguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wonhellofaguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Booking.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wonhellofaguy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Booking.com lain?
~Wonhellofaguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Booking.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wonhellofaguy diambil dari Booking.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.