Booking.com: *days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna...
Booking.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-377532 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-377532
GetHuman:GetHuman-377532 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Booking.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-377532:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Booking.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Booking.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-377532 senarai masalah biasa Booking.com)
GetHuman-377532:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-377532 terhadap Booking.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Booking.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-377532:*days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna, in Ravenna, Italy'.... When I did not receive a confirmation from Booking.com..... Mrs Giffen booked the same * rooms through Expedia. Now at the Hotel Ravenna, we're charged for * rooms by Booking .com and * rooms for ****Expedia. Please cancel our booking.com rooms for Sept ** and ** as we don't require them. After this please send a confirmation to let us know we have the rooms booked. Americo and Barbara Dean and John and Joan Giffen. Please CANCEL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Booking.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Booking.com?
GetHuman-377532:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-377532:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Booking.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-377532:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Booking.com lain?
GetHuman-377532:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Booking.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-377532 diambil dari Booking.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.