Blue Ridge Communications: Our fourth cable box in the last ** months has...
Blue Ridge Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VERY UNHAPPY CUSTOMER dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~VERY UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~VERY UNHAPPY CUSTOMER - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Ridge Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Yes. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Ridge Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Ridge Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VERY UNHAPPY CUSTOMER senarai masalah biasa Blue Ridge Communications)
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~VERY UNHAPPY CUSTOMER terhadap Blue Ridge Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Ridge Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Our fourth cable box in the last ** months has failed. blue ridge will not come out to replace it until FOUR days from now.*The box was intermittent twice over the last week, called service, they remote rebooted, told us nothing was wrong.*TERRIBLE service, they offered to credit our high def account $*.**, yes $*.** for the loss of four days of service !!*I'll be calling DISH on Monday..............
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Ridge Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Ridge Communications?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Ridge Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Ridge Communications lain?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Ridge Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VERY UNHAPPY CUSTOMER diambil dari Blue Ridge Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.