Blue Ridge Communications: My cable box keeps freezing, I finally got tire...
Blue Ridge Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JKB18347 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JKB18347
GetHuman:~JKB18347 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Ridge Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JKB18347:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Ridge Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Ridge Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JKB18347 senarai masalah biasa Blue Ridge Communications)
~JKB18347:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JKB18347 terhadap Blue Ridge Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Ridge Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JKB18347:My cable box keeps freezing, I finally got tired of it when the DVR would no longer work. After jumping through hoops I had to listen to Gerry talk down to me about being upset with the issue. The only way they solve any problem is sending out a tech to replace the cable box. You loose all of the shows or movies you have taped.This is their answer rather then fixing the cable that you pay out the a&S for! So sick of them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Ridge Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Ridge Communications?
~JKB18347:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JKB18347:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Ridge Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JKB18347:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Ridge Communications lain?
~JKB18347:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Ridge Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JKB18347 diambil dari Blue Ridge Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.