Blue Cross FEP: I was on hold my entire lunch hour. After final...
Blue Cross FEP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melissalou22 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~melissalou22
GetHuman:~melissalou22 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross FEP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melissalou22:Sure. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross FEP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross FEP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melissalou22 senarai masalah biasa Blue Cross FEP)
~melissalou22:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~melissalou22 terhadap Blue Cross FEP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross FEP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melissalou22:I was on hold my entire lunch hour. After finally getting a representative (Ms. V. Foster), she was no help at all. She was very short with me and offered no help or advice to solve my problem. They must pay these people a very low wage and it reflects the service the customers receive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross FEP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross FEP?
~melissalou22:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melissalou22:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross FEP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melissalou22:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross FEP lain?
~melissalou22:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross FEP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melissalou22 diambil dari Blue Cross FEP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.