Blue Cross Blue Shield (MA): I called with a problem with a pharmacy refusin...
Blue Cross Blue Shield (MA) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~insurancesucces dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~insurancesucces
GetHuman:~insurancesucces - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross Blue Shield (MA) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~insurancesucces:Yes. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (MA), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross Blue Shield (MA) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~insurancesucces senarai masalah biasa Blue Cross Blue Shield (MA))
~insurancesucces:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~insurancesucces terhadap Blue Cross Blue Shield (MA) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross Blue Shield (MA) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~insurancesucces:I called with a problem with a pharmacy refusing to issue a script. I was already in tears. The customer service rep found out what the problem was, fixed it and then called the pharmacy for me and made sure the medication would be given to me immediately. One of the best customer service experiences in my life and it came from an insurance company. I was floored.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (MA). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross Blue Shield (MA)?
~insurancesucces:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~insurancesucces:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross Blue Shield (MA) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~insurancesucces:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross Blue Shield (MA) lain?
~insurancesucces:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross Blue Shield (MA) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~insurancesucces diambil dari Blue Cross Blue Shield (MA) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.