Bloomingdale's: Called for an adjustment for item I purchased i...
Bloomingdale's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~boston dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~boston
GetHuman:~boston - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bloomingdale's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~boston:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bloomingdale's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bloomingdale's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~boston senarai masalah biasa Bloomingdale's)
~boston:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~boston terhadap Bloomingdale's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bloomingdale's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~boston:Called for an adjustment for item I purchased in store that went on sale the next day. No adjustment. I was told I have to go to the store and cannot do that online or on the phone. Pretty inconvenient! Other retailers do adjustments over the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bloomingdale's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bloomingdale's?
~boston:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~boston:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bloomingdale's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~boston:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bloomingdale's lain?
~boston:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bloomingdale's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~boston diambil dari Bloomingdale's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.