Blizzard: when i told them i needed more help, the proble...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sisterunity dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~sisterunity
GetHuman:~sisterunity - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sisterunity:Yeah. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sisterunity senarai masalah biasa Blizzard)
~sisterunity:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sisterunity terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sisterunity:when i told them i needed more help, the problem was not resolved and that I used * solutions from their boards that didn't work, they sent me " your problem is too tough for us* try the boards." and then did not respond again to any messages. they cut me off with a "sorry, no idea". Booooo!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~sisterunity:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sisterunity:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sisterunity:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~sisterunity:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sisterunity diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.