Blizzard: Wow you guys obviously dont have anyone working...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tisha dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~tisha
GetHuman:~tisha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tisha:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tisha senarai masalah biasa Blizzard)
~tisha:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tisha terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tisha:Wow you guys obviously dont have anyone working the phones do you? Anyway, not trying to be mean, but I spent over $*** on the diablo * collectors edition just to find out my laptop cant run it, to make everything worse, I was going to return it, get what I needed to play it, then re-purchase it. But guess what, because you all didnt put a warranty on the game no store anywhere will refund the $*** I wasted. So Im telling all the people on my facebook, myspace, and everyone I talk to not to buy it because they probably will have to spend more buying the **** to play it then the whole **** game. Thanks for jack and ****. Your company is a bunch of money hungry ********!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~tisha:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tisha:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tisha:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~tisha:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tisha diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.