Blizzard: Tech support often does not have the skill to s...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~just some guy dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~just some guy
GetHuman:~just some guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~just some guy:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~just some guy senarai masalah biasa Blizzard)
~just some guy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~just some guy terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~just some guy:Tech support often does not have the skill to solve problems. Promised call backs from more knowledgeable rep are never received. They have a very, "get you off the phone any way they can attitude."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~just some guy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~just some guy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~just some guy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~just some guy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~just some guy diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.