Blizzard: I waited for an hour, then when he answered the...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~peterwooley dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~peterwooley
GetHuman:~peterwooley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~peterwooley:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~peterwooley senarai masalah biasa Blizzard)
~peterwooley:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~peterwooley terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~peterwooley:I waited for an hour, then when he answered the operator said he couldn't hear me and hung up in less than ** seconds. Awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~peterwooley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~peterwooley:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~peterwooley:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~peterwooley:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~peterwooley diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.