Blizzard: I tried calling the support number since mornin...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dudas dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~dudas
GetHuman:~dudas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dudas:Yup. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dudas senarai masalah biasa Blizzard)
~dudas:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~dudas terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dudas:I tried calling the support number since morning, but the wait queue was full so I couldn't even wait on hold. Finaly, i got through and into the queue. The estimated wait time was ** minutes, but I waited ** before I reached a real person. The person who answered seemed very professional, polite, and generally pleasant. He seemed to have all the info pertaining to my account. Excellent support once you get lucky and get through to a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~dudas:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dudas:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dudas:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~dudas:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dudas diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.