Blizzard: I had charges on my account that I had asked to...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anisal dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~anisal
GetHuman:~anisal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anisal:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anisal senarai masalah biasa Blizzard)
~anisal:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~anisal terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anisal:I had charges on my account that I had asked to be cancelled before. They were showing up still. They would only credit last month's charges, and charges that conveniently went through tooday. My son hasnt played the game in month's!!! ***** that I had to call twice!!!! Now my card is permannently blocked. Buyer beware. But nice I only had to wait * minutes. Call right at **:**am!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~anisal:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anisal:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anisal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~anisal:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anisal diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.