Blackberry: Tried to get help with my smart phone they just...
Blackberry Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alberta dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~alberta
GetHuman:~alberta - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blackberry kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alberta:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blackberry, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blackberry masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alberta senarai masalah biasa Blackberry)
~alberta:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alberta terhadap Blackberry perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blackberry GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alberta:Tried to get help with my smart phone they just said go to your service provider. Way to go Blackberry hope you go bankrupt cause like this you deserve it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blackberry. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blackberry?
~alberta:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alberta:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blackberry untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alberta:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blackberry lain?
~alberta:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blackberry mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alberta diambil dari Blackberry masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.