Blackberry: RIM deserve to go out of business, worst custom...
Blackberry Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RL dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~RL
GetHuman:~RL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blackberry kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RL:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blackberry, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blackberry masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RL senarai masalah biasa Blackberry)
~RL:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RL terhadap Blackberry perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blackberry GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RL:RIM deserve to go out of business, worst customer service ever. And obviously they couldn't care less as there is no way to contact them and file a complaint without a Twitter account. The phone is company issued otherwise it would be flying out of the window......
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blackberry. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blackberry?
~RL:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RL:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blackberry untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RL:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blackberry lain?
~RL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blackberry mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RL diambil dari Blackberry masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.