Blackberry: I am a cancer patient and my phone turned off o...
Blackberry Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~goeatshit dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~goeatshit
GetHuman:~goeatshit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blackberry kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~goeatshit:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blackberry, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blackberry masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~goeatshit senarai masalah biasa Blackberry)
~goeatshit:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~goeatshit terhadap Blackberry perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blackberry GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~goeatshit:I am a cancer patient and my phone turned off one day and now I can't get it to turn on. Blackberry told me there is nothing they can do. I need the contacts off the phone so I can contact my Doctors. The manager that finally came to the phone was an ***!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blackberry. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blackberry?
~goeatshit:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~goeatshit:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blackberry untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~goeatshit:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blackberry lain?
~goeatshit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blackberry mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~goeatshit diambil dari Blackberry masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.