Black & Decker: I called, wanting to know what the warranty ter...
Black & Decker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~briandsmia dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~briandsmia
GetHuman:~briandsmia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Black & Decker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~briandsmia:Yup. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Black & Decker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Black & Decker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~briandsmia senarai masalah biasa Black & Decker)
~briandsmia:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~briandsmia terhadap Black & Decker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Black & Decker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~briandsmia:I called, wanting to know what the warranty terms were for a ** volt lithium battery for their **v Lithium sweeper vac that is * year, * days old. I couldn't get a straight answer what the criteria was to replace or not replace. The customer service person didn't understand even after I went through the possible scenarios and asked what would constitute wear and tear. Black & Decker failed on this one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Black & Decker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Black & Decker?
~briandsmia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~briandsmia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Black & Decker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~briandsmia:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Black & Decker lain?
~briandsmia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Black & Decker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~briandsmia diambil dari Black & Decker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.