Black & Decker: Auto dialer called back after * minutes and tol...
Black & Decker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jay dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Jay
GetHuman:~Jay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Black & Decker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jay:Yup. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Black & Decker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Black & Decker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jay senarai masalah biasa Black & Decker)
~Jay:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jay terhadap Black & Decker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Black & Decker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jay:Auto dialer called back after * minutes and told me to press one for a "survey". I pressed * and it disconnected me. Agent never picked up or called back. Avoid!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Black & Decker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Black & Decker?
~Jay:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jay:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Black & Decker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jay:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Black & Decker lain?
~Jay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Black & Decker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jay diambil dari Black & Decker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.