Biblio.com: No customer support! The seller is not held acc...
Biblio.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tee dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tee
GetHuman:~Tee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Biblio.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tee:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Biblio.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Biblio.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tee senarai masalah biasa Biblio.com)
~Tee:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tee terhadap Biblio.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Biblio.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tee:No customer support! The seller is not held accountable and has not contacted me or confirmed my order for * days. I have contacted the seller twice and have received nothing back. I know for a fact they logged onto their account seeing as they had changed the price listing of the book I had purchased. Which leads me to believe they know of my orders existence. I have contacted Biblio.com customer support and have received nothing but automated email responses... SO FRUSTRATING!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Biblio.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Biblio.com?
~Tee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Biblio.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tee:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Biblio.com lain?
~Tee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Biblio.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tee diambil dari Biblio.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.