Biblio.com: After they take your money they play on you. No...
Biblio.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mastewal dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mastewal
GetHuman:~mastewal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Biblio.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mastewal:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Biblio.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Biblio.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mastewal senarai masalah biasa Biblio.com)
~mastewal:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mastewal terhadap Biblio.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Biblio.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mastewal:After they take your money they play on you. No customer support, only automatic email that state they don't know anything about your order. If you are lucky, you will receive your order almost after a month. Mediocrity at its best!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Biblio.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Biblio.com?
~mastewal:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mastewal:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Biblio.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mastewal:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Biblio.com lain?
~mastewal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Biblio.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mastewal diambil dari Biblio.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.