Best Buy: they told me i had to go to the store to get a...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rdkelsey dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~rdkelsey
GetHuman:~rdkelsey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rdkelsey:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rdkelsey senarai masalah biasa Best Buy)
~rdkelsey:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rdkelsey terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rdkelsey:they told me i had to go to the store to get a cash refund because I used a debit card. I went to store and they told me they couldn't refund cash and it had to go back on the card. They told me in ** hours it would be back. Five days later it still isn't back. I revisited this process and found the same answers from them. Now * days later and still no refund. Bozos!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~rdkelsey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rdkelsey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rdkelsey:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~rdkelsey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rdkelsey diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.