Best Buy: Never have seen a voice response system where y...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pat5501 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~pat5501
GetHuman:~pat5501 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pat5501:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pat5501 senarai masalah biasa Best Buy)
~pat5501:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pat5501 terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pat5501:Never have seen a voice response system where you don't get the option to hold. Only option is to leave a message for a call back. You're lucky if you get a call back in ** hours. This is for the Geek Squad number in Kentucky. Really bad!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~pat5501:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pat5501:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pat5501:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~pat5501:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pat5501 diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.