Best Buy: I need to return a gift that was purchased at y...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Susi dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Susi
GetHuman:~Susi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Susi:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Susi senarai masalah biasa Best Buy)
~Susi:"Geek Squad Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Susi terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Susi:I need to return a gift that was purchased at your store on July *th ****. I is a "universal" stand for my droid charge, however it does not work with my phone and actually broke it. It is past ** days, but not yet ** days. I have the receipt, the item re-packed in perfect condition yet I was refused a refund.*I am very upset about this as the sales associate guaranteed me it would work with my droid charge, obviously it did not.*I am on Social Security Disability and it is not easy for me to get out, however, I knew I needed to get this returned within ** days, but NOOOO.....past the ** days. I demand a refund for this product. Send the information in an email so I can print it and return it tomorrow.*It is a Bracketron Desk Mount, Item *******, purchase price $**.**.*I may submit a claim about my broken phone because of this device which I was absolutely guaranteed would work with my phone, it does not!*Thank you, I look forward to hearing from you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~Susi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Susi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Susi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~Susi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Susi diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.