Best Buy: Chat agent was fine, referred me to **** number...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John E dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~John E
GetHuman:~John E - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John E:Yes I can. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John E senarai masalah biasa Best Buy)
~John E:"Make a Purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John E terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John E:Chat agent was fine, referred me to **** number. No resolution available. Purchased a collectors edition DVD set (valued at $***) and found Season * missing. Have returned to home in New Zealand where upon opening the packaging found that season * was missing - each season is presented in its own folio within a file box for the complete series. Best Buy not willing to ship replacement product or missing season to resolve - they asked if I could ship the incomplete product back (whiich I can for around $***) but Best Buy not willing to pay for shipping. No resolution offered. Seemed simple enough for them to ship the missing season to a local IN address, but no - could not do that either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~John E:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John E:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John E:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~John E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John E diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.