Best Buy: Bought Sony headphone. Opened at counter after...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chuckie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~chuckie
GetHuman:~chuckie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chuckie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chuckie senarai masalah biasa Best Buy)
~chuckie:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chuckie terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chuckie:Bought Sony headphone. Opened at counter after paying. Item was scratched on left ear piece. So I wanted a new one. Was told need to go upstairs return then come down and buy new one ????? Ok they wanted my I'D. I asked why I paid cash. Its the only way to get refund. So now I am forced to give up ID. Into thier system. I told rep I wasn't happy with this that these accounts get hacked her reply they all get hacked. Niceeeeeeeeee to know and the mgr had no answer and simply walked away. I want to give one big **** YOU TO BEST BUY. Im done with you. Merry Christmas
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~chuckie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chuckie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chuckie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~chuckie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chuckie diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.