Best Buy: As I waited for the Geek Squad on hold for ** m...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathi wade dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kathi wade
GetHuman:~kathi wade - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathi wade:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathi wade senarai masalah biasa Best Buy)
~kathi wade:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathi wade terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathi wade:As I waited for the Geek Squad on hold for ** min. finally i got an answer. Asked my question and was told I needed the Geek Squad. Really, after I pushed the correct button I did not get where I needed to go. On hold again. Finally when I got a person. I asked my question. How do I get on my PC without always putting in my password. The reply. I don't know, I'm sure there is a way, but I don't know. So I asked my second question. I was asked if I wanted to do a survey, and other irrelevant questions. Told the female I needed to go to work can we take care of what I called about. More circles. I told her once again what I was calling about. She said "well if you don't have time" and hung up on me. Kathi Wade, Bend Oregon
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~kathi wade:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathi wade:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathi wade:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~kathi wade:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathi wade diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.