Bell Mobility: Agent was great but the company needs to learn...
Bell Mobility Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Good1 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Good1
GetHuman:~Good1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Mobility kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Good1:Yup. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Mobility, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Mobility masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Good1 senarai masalah biasa Bell Mobility)
~Good1:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Good1 terhadap Bell Mobility perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Mobility GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Good1:Agent was great but the company needs to learn better marketing strategies. Needs to carry over any unused usage. This is fair. I had the turbo internet and it is so expensive compared to the States.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Mobility. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Mobility?
~Good1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Good1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Mobility untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Good1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Mobility lain?
~Good1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Mobility mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Good1 diambil dari Bell Mobility masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.