Bell Canada: I was amazed to have an email within ** minutes...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa Bell Canada)
~me:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:I was amazed to have an email within ** minutes of sending a nasty rant to the Executive office of Bell. I was even more amazed to receive a phone call shortly after from a very nice gentleman. I have a tech contacting me tomorrow to help me hopefully finally resolve my issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~me:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.