Bell Canada: The worst ever service I have had with a mobile...
Bell Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LC dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~LC
GetHuman:~LC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bell Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LC:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bell Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bell Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LC senarai masalah biasa Bell Canada)
~LC:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LC terhadap Bell Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bell Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LC:The worst ever service I have had with a mobile company. cheaters, liars, dismissive. Even though it was clearly in the system that was a mistake, none of the ** guys I talked did anything to correct it. I had to deal for * months and escalate this, until the accounting service accepted the mistake but told me that they could not change it as it was in the system already. So they asked me to pay for * months for a service which I never received from bell as I had gone with another company after duly cancelling the service with Bell. They had the cancelation in the system but kept sending me emails. A very negative experience, everyday I could talk with Bell guys my all day would be filled with so much negativity from the way they ignored the problem, but lied every time saying: smile, we sorted out the problem. And still the bill continued to add up for a service nor required neither received. Stay away from such cheaters!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bell Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bell Canada?
~LC:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LC:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bell Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LC:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bell Canada lain?
~LC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bell Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LC diambil dari Bell Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.