Belkin tech support is being handled by iYogi...
Belkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Abused_by Belkin dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Abused_by Belkin
GetHuman:~Abused_by Belkin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Belkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Abused_by Belkin:Yup. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Belkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Belkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Abused_by Belkin senarai masalah biasa Belkin)
~Abused_by Belkin:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Abused_by Belkin terhadap Belkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Belkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Abused_by Belkin:Belkin tech support is being handled by iYogi. I was unable to connect with the internet through my Belkin router. When I got in touch with iYogi I allowed them remote access to my computer. After a while the tech gave me a story about my computer's registry having so many errors that he was unable to do a diagnosis. The "correction" would require purchasing a tech service package ($***-$***). I declined. This call wasted an hour of my time. I was covered under Microsoft's tech support package at $*** for * year, so I called them. Microsoft tech support fixed the problem in about ** minutes. THERE WAS NOTHING WRONG WITH MY COMPUTER'S REGISTRY. iYogi, working for Belkin, was dishonest, unhelpful, and only interested in selling sevice package (and lying to do so).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Belkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Belkin?
~Abused_by Belkin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Abused_by Belkin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Belkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Abused_by Belkin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Belkin lain?
~Abused_by Belkin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Belkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Abused_by Belkin diambil dari Belkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.