Barnes & Noble: your customer service lacking waited on hold to...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-172266 dari November 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-172266
GetHuman:GetHuman-172266 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-172266:Sure. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-172266 senarai masalah biasa Barnes & Noble)
GetHuman-172266:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-172266 terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-172266:your customer service lacking waited on hold to talk to a supervisor for * hour and ** minutes to be told nothing could be done other than appologize to me. would not listen to me and tell me that my nook was cut off when it wasn't i called back on * other phones and waited a total of ** minutes to be told my nook was not black listed it was the *rd time before the gentleman assured me that it was finally cut off,then the supervisor finally came on appologizing for the wait when i asked if there was a corporate number to call she gave it to and if you could listen to the call recordings one of the associates said that there was no such number and i could not contact corporate office.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
GetHuman-172266:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-172266:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-172266:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
GetHuman-172266:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-172266 diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.