Barnes & Noble: This is the worst internet book company is the...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LOVESBOOKS dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~LOVESBOOKS
GetHuman:~LOVESBOOKS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LOVESBOOKS:Yup. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LOVESBOOKS senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~LOVESBOOKS:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LOVESBOOKS terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LOVESBOOKS:This is the worst internet book company is the entire USA. Waited * weeks now stillno books, called alst week my books would be to me wothin * days, still no books call B&N the warehouse doesn't have your books, cancel and re-order, no I said call another warehouse how can you take my money and an order if you don't have the books, use another warehouse. this company deosn't give a **** about you they just send one email after another promising the books are coming when in reality they want to just keep your money because if u use a gift card and then cancel your order you can't use the gift card again their bank has a hold on it as sees it as spent even though B&N cancels your order due to there not having teh book at their warehouse. So they just will keep your money cwancel your order then tell you you already soent the GC. This is the worst most devious dishoest company I have ever encountered and will NEVER ORDER FROM THEM AGAIN EVER... I WILL NOW ALL THEIR CORPORATE OFFICE THEY W
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~LOVESBOOKS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LOVESBOOKS:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LOVESBOOKS:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~LOVESBOOKS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LOVESBOOKS diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.