Barnes & Noble: they have charged my account for items I wasn't...

Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JerryC dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~JerryC

GetHuman:~JerryC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JerryC:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
~JerryC:Saya menggunakan 800-843-2665 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Barnes & Noble tempat saya berada:Barnes & Noble Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JerryC senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~JerryC:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~JerryC terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JerryC:they have charged my account for items I wasn't aware of and charged an expired credit card they had on file.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~JerryC:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JerryC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JerryC:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~JerryC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JerryC diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Barnes & Noble

3.13 dari 5 bintang | 125 ulasan

Ulasan ~JerryC Barnes & Noble

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Barnes & Noble, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Barnes & Noble dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!