Barnes & Noble: I wanted to cash in $**.** worth of gift cards...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~monaom dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~monaom
GetHuman:~monaom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~monaom:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~monaom senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~monaom:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~monaom terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~monaom:I wanted to cash in $**.** worth of gift cards received at Christmas. This is required by law in CA, which is also stated on the back of the BN card. Talked to three individuals who said it was against company policy. ALL ended up hanging up on me, even a so-called supervisor. All said they could not even give me a corporate address where to send a letter of complaint. Of course, no corporate phone given either. I tried the phone numbers listed here and none are connected. I am filing a complaint with the Attorney General in CA.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~monaom:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~monaom:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~monaom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~monaom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~monaom diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.