Barnes & Noble: Called about my Nook so I got transfered.They a...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SteveK dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~SteveK
GetHuman:~SteveK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SteveK:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SteveK senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~SteveK:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SteveK terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SteveK:Called about my Nook so I got transfered.They answered the call immediately and transfer was fast,however the guy trying to diagnose my Nook problem was rude and did not speak English well at all and my problem was not resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~SteveK:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SteveK:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SteveK:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~SteveK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SteveK diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.