Barnes & Noble: I have had problems with my power cords not onc...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pskinner dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~pskinner
GetHuman:~pskinner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pskinner:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pskinner senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~pskinner:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pskinner terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pskinner:I have had problems with my power cords not once but three times. Customer service always replaced free of charge. This time they wanted ti charge me and I said no let me speak to a supervisor. He extended a warranty on a new charger and is shipping it out free. Sometimes you need to speak to someone that can make a decision. So comunication would then would be maked excellent communication.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~pskinner:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pskinner:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pskinner:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~pskinner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pskinner diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.