Barnes & Noble: *nd call in * days, asked for corporate, gave m...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~avidreader dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~avidreader
GetHuman:~avidreader - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~avidreader:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~avidreader senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~avidreader:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~avidreader terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~avidreader:*nd call in * days, asked for corporate, gave me a bogus *. Added a brand new gift card to my nook, updated the card *, scratched off pin & entered, said successfully, changed the card * but not my balance, haved called twice, said I used up the card, treated me like an idiot & theif. I always use gift cards & have * more, I bought books but with a previous card, entered, updated and tossed, unused in envelope in my dresser til I need them. NO MORE! So infuriated because I love to read and this is truly their error. No customer support whatsoever, even lied bout corp. phone *. Will call * on this site Monday and hope I get someone intelligent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~avidreader:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~avidreader:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~avidreader:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~avidreader:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~avidreader diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.