Bank of America: The call center is open *AM - *PM Saturday and...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~embur dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~embur
GetHuman:~embur - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~embur:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~embur senarai masalah biasa Bank of America)
~embur:"Report Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~embur terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~embur:The call center is open *AM - *PM Saturday and Sunday... yeah right. I called at *AM local time and was unable to get a representative. I had to wait almost * hours before I could get through. Unacceptable. Then it took * different people to figure out how to cancel a simple online payment. Ridiculous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~embur:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~embur:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~embur:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~embur:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~embur diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.