Bank of America: I know it's **:** pm, but my card is not workin...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated longtime customer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated longtime customer
GetHuman:~Frustrated longtime customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated longtime customer:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated longtime customer senarai masalah biasa Bank of America)
~Frustrated longtime customer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated longtime customer terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated longtime customer:I know it's **:** pm, but my card is not working and I can't speak with anyone to find out why! Call the line and says closed. No number to call on back of card, except TTY and out of country number. Really annoyed with you guys! Been with you ** years but I'm thinking about switching banks :(.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~Frustrated longtime customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated longtime customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated longtime customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~Frustrated longtime customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated longtime customer diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.