Bank of America: Awesome. After calling *several* local branches...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Justin dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Justin
GetHuman:~Justin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Justin:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Justin senarai masalah biasa Bank of America)
~Justin:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Justin terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Justin:Awesome. After calling *several* local branches having no luck getting them to pick up the line, and then finding it impossible to speak to a human through the standard support line, this was exactly what I was looking for! Josh answered my simple question and was very polite.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
~Justin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Justin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Justin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
~Justin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Justin diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.