BMO Bank: I paid off an auto loan and it took * weeks to...
BMO Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~George
GetHuman:~George - bolehkah anda memberitahu pelanggan BMO Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BMO Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BMO Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George senarai masalah biasa BMO Bank)
~George:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George terhadap BMO Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BMO Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George:I paid off an auto loan and it took * weeks to confirm the vehicle title was in the process of being mailed out and now more than a month later I still have not received the title.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BMO Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BMO Bank?
~George:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BMO Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BMO Bank lain?
~George:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BMO Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George diambil dari BMO Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.