BC Hydro: there HAS to be a phone number where I can talk...
BC Hydro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-20059 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-20059
GetHuman:GetHuman-20059 - bolehkah anda memberitahu pelanggan BC Hydro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-20059:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BC Hydro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BC Hydro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-20059 senarai masalah biasa BC Hydro)
GetHuman-20059:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-20059 terhadap BC Hydro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BC Hydro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-20059:there HAS to be a phone number where I can talk to a person! All the menu selections did not cover my problem. I eventually sent you an email on your form and that was a week ago - never heard back. If there was another option for our service I would be moving my account there!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BC Hydro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BC Hydro?
GetHuman-20059:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-20059:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BC Hydro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-20059:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BC Hydro lain?
GetHuman-20059:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BC Hydro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-20059 diambil dari BC Hydro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.