Avis: I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no o...
Avis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda Butler dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Linda Butler
GetHuman:~Linda Butler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda Butler:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda Butler senarai masalah biasa Avis)
~Linda Butler:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda Butler terhadap Avis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda Butler:I rented a car in Yuma, AZ. Upon arrival, no one escorted me to the car to go over operating instructions or existing damage. I could not find how to open the hatchback to store my luggage, nor was there an operating manual in the glovebox. Upon calling the service desk with these questions, I was told there was only one person working and I would have to wait my turn. As I was meeting someone shortly, I left. Two days later, this car had a flat tire...after minimal short distance driving. It was at night & the security people who offered to change the tire could not figure out how to access the hatchback*spare. A call to Avis-Yuma offered no help. My husband (back in Oregon) got online to figure out spare tire access. Upon changing the tire, the security officers showed me that it had been patched TWO TIMES*! Needless to say, I was very glad it went flat while idle and not while driving, for example, on the freeway. There is only * person working the service desk in Yuma for
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avis?
~Linda Butler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda Butler:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda Butler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avis lain?
~Linda Butler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda Butler diambil dari Avis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.