Avenue.com: Phone solution was inadequate because agent was...
Avenue.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LAS dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LAS
GetHuman:~LAS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avenue.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LAS:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avenue.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avenue.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LAS senarai masalah biasa Avenue.com)
~LAS:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LAS terhadap Avenue.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avenue.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LAS:Phone solution was inadequate because agent was not able to correct the problem -- his access to my order was limited. Filled out customer e-mail form several times but it doesn't go through. There is no customer service e-mail address. VERY BAD CUSTOMER SERVICE*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avenue.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avenue.com?
~LAS:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LAS:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avenue.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LAS:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avenue.com lain?
~LAS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avenue.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LAS diambil dari Avenue.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.