I was charge $***.** for a avast virus protecto...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Renee dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Renee
GetHuman:~Renee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Renee:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Renee senarai masalah biasa Avast)
~Renee:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Renee terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Renee:I was charge $***.** for a avast virus protector that I found out is a FREE protector. I want my money refunded. immediately. This is a false charge. It is fraud. I will also report you to the credit report administration.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Renee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Renee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Renee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Renee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Renee diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.