Avast: as usual, not an english speaking call center...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nonacita dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Nonacita
GetHuman:~Nonacita - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nonacita:Yes I can. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nonacita senarai masalah biasa Avast)
~Nonacita:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nonacita terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nonacita:as usual, not an english speaking call center. I asked for a refund for GrimeFighter and went thru the "refund process" with a "supervisor". Will be back when I get that refund..or, if I don't. Should've just gone straight to my bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Nonacita:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nonacita:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nonacita:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Nonacita:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nonacita diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.