Avast supposedly cleaned my computer's software...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~angry
GetHuman:~angry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry senarai masalah biasa Avast)
~angry:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angry terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry:Avast supposedly cleaned my computer's software etc. It is worse than it was before. "Amy" in billing claimed all was fine as stated by the tech. Refused to refund the $***.**. Went elsewhere to have it fixed. Local tech found spyware which wasn't there before. NOW computer works well. DO NOT trust Avast!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~angry:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~angry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.