Avast blocked all outgoing (SMTP) email on Port...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim H dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jim H
GetHuman:~Jim H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim H:Yes I can. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim H senarai masalah biasa Avast)
~Jim H:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim H terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim H:Avast blocked all outgoing (SMTP) email on Port ** from Outlook Express -- on a **-bit x** Windows XP machine, even when the Mail Shield was EXCULUDED during the install. I spent many, many frustrating hours on the problem -- and no one at Avast could offer a solution that would work. One rep. suggested that I spend $***.** for a Certified Technician. Some tried hard to help, but others were worst than useless -- they would provide invalid information and advice. One said that formatting a disk would not remove all the files. Another said that the **-bit version of Windows XP certainly has an SP* (it doesn't). Avast provided me with good communications by untrained and incompetent individuals. **I am afraid the future will not be bright for Avast unless there is a major improvement in customer service.**I uninstalled Avast through the Control Panel * Add*Remove Programs and still found about ** Avast Keys in the Registry that I manually deleted. About * Avast directories were also left
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Jim H:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim H:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim H:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Jim H:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim H diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.