Autodesk: Waited over ** minutes only to be told the Offi...
Autodesk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tech dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tech
GetHuman:~Tech - bolehkah anda memberitahu pelanggan Autodesk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tech:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Autodesk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Autodesk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tech senarai masalah biasa Autodesk)
~Tech:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tech terhadap Autodesk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Autodesk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tech:Waited over ** minutes only to be told the Office was closed. Terrible Customer Service. Just terrible Service. I would not suggest to any of my users to purchase AutoDesk products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Autodesk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Autodesk?
~Tech:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tech:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Autodesk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tech:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Autodesk lain?
~Tech:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Autodesk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tech diambil dari Autodesk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.